Supprimer mon compte Calisteniapp
Comment supprimer votre compte Calisteniapp
Nous sommes désolés que vous ayez décidé de supprimer votre compte Calisteniapp. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Important : Dans tous les cas, n'oubliez pas que si vous avez un abonnement associé à votre compte, vous devrez l'annuler avant de supprimer votre compte. Sinon, votre abonnement continuera à se renouveler à moins que vous ne l'annuliez. Le compte et l'abonnement sont séparés.
Vous avez 3 façons de supprimer votre compte :
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Depuis l'application (méthode la plus simple) :
- Ouvrez l'application
- Allez dans la section profil.
- Allez dans le menu des réglages (roue dentée dans le coin supérieur droit)
- Vous trouverez une option qui dit "Supprimer mon compte"
- Après confirmation, votre compte aura été supprimé et votre session aura été fermée.
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Depuis le panneau de gestion en ligne :
- Connectez-vous au panneau de gestion de compte en ligne https://calisteniapp.com/account
- Après connexion, vous verrez une option pour supprimer votre compte.
- Après confirmation, votre compte et les données associées auront été supprimés.
- Si vous allez sur l'application, il est possible que la session semble être ouverte (ce sera une session expirée et corrompue). Mais votre compte aura été supprimé de toute façon.
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Contacter le support : Écrivez-nous un e-mail à info@calisteniapp.com depuis l'e-mail associé au compte que vous souhaitez supprimer et nous effectuerons le processus pour vous.
Données qui seront supprimées
- Photo de profil, nom d'utilisateur, adresse e-mail et identifiants de connexion.
- Historique des entraînements.
- Routines créées.
- Progression du contenu.
- Horaire.
- Toute autre donnée générée par l'utilisateur.
- Les données analytiques seront anonymisées.
- Toutes ces données pourraient être stockées dans nos sauvegardes rotatives jusqu'à 30 jours jusqu'à ce que la copie la plus ancienne soit supprimée. Une fois le délai passé, toutes les données auront été supprimées de manière permanente et irréversible.
