Eliminar mi cuenta de Calisteniapp
Cómo eliminar tu cuenta de Calisteniapp
Lamentamos que hayas decidido eliminar tu cuenta de Calisteniapp. ¡Esperamos verte de vuelta muy pronto!
Importante: En cualquiera de los casos, recuerda que si tienes una suscripción asociada a tu cuenta, deberás cancelarla antes de eliminar tu cuenta. De otra forma, tu suscripción continuará renovándose a menos que la canceles. La cuenta y la suscripción van por separado.
Tienes 3 formas de eliminar tu cuenta:
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Desde la app (método más fácil):
- Abre la app
- Ve a la sección perfil.
- Ve al menú de ajustes (tuerca en la esquina superior derecha)
- Encontrarás una opción que pone "Eliminar mi cuenta"
- Tras confirmar, tu cuenta se habrá eliminado y tu sesión se habrá cerrado.
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Desde el panel de gestión online:
- Inicia sesión en el panel de gestión de cuenta online https://calisteniapp.com/account
- Tras iniciar sesión, verás una opción para eliminar tu cuenta.
- Tras confirmar, tu cuenta y datos asociados se habrán eliminado.
- Si vas a la app, es posible que la sesión parezca estar abierta (será una sesión caducada y corrupta). Pero tu cuenta habrá sido eliminada igualmente.
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Contactar con soporte: Escríbenos un correo a info@calisteniapp.com desde el correo asociado a la cuenta que deseas eliminar y realizaremos el proceso por ti.
Datos que serán eliminados
- Foto de perfil, nombre de usuario, correo electrónico y credenciales de identificación.
- Historial de entrenamientos.
- Rutinas creadas.
- Progreso de contenido.
- Horario.
- Cualquier otro dato generado por el usuario.
- Los datos analíticos serán anonimizados.
- Todos estos datos podrían almacenarse en nuestras copias de seguridad rotativas hasta 30 días hasta que se elimine la copia más antigua. Una vez pasado el plazo todos los datos se habrán eliminado de forma permanente e irreversible.